Aviso de Privacidad Integral
Dr. Jorge Néstor Soriano Martínez — Pediatras de Otra Galaxia
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El Dr. Jorge Néstor Soriano Martínez, bajo la marca “Pediatras de Otra Galaxia”, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales proporcionados por los pacientes, padres, madres, tutores o representantes legales.
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el domicilio de atención es el consultorio 315 del Centro Médico del Hospital Christus Muguerza Cumbres, Av. Paseo de los Leones 8001, García, Nuevo León, México.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la atención o servicio solicitado, podrán recabarse datos de identificación y contacto del paciente, padre, madre, tutor o representante legal; datos de contacto; información necesaria para la programación y seguimiento de citas; y datos relacionados con la prestación de servicios médicos.
Cuando resulte necesario para brindar atención médica, podrán tratarse datos personales sensibles relacionados con el estado de salud presente y pasado del paciente, antecedentes personales y familiares, información clínica, diagnósticos, tratamientos, medicamentos, alergias, estudios de laboratorio y gabinete y demás información necesaria para la atención médica.
Tratándose de pacientes menores de edad, la información será proporcionada y gestionada, según corresponda, por sus padres, tutores o representantes legales.
Los datos relativos a la salud son considerados datos personales sensibles y requieren medidas especiales de protección. La legislación establece además que su tratamiento debe limitarse a lo necesario, adecuado y relevante para las finalidades informadas.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para proporcionar atención médica pediátrica; integrar, actualizar y conservar el expediente clínico conforme a las disposiciones aplicables; identificar al paciente y mantener comunicación con sus padres, tutores o representantes; programar, confirmar, modificar o cancelar citas; realizar seguimiento clínico; elaborar diagnósticos y establecer tratamientos; solicitar, recibir o valorar estudios relacionados con la atención; atender solicitudes de información relacionadas con los servicios médicos; cumplir obligaciones legales, sanitarias, administrativas y fiscales derivadas de la prestación de servicios médicos; y garantizar la continuidad y seguridad de la atención.
No utilizaremos los datos personales sensibles de salud para fines publicitarios sin contar con la base jurídica y, cuando corresponda, el consentimiento necesario.
4. WhatsApp y comunicaciones electrónicas
Cuando el usuario decida voluntariamente comunicarse mediante WhatsApp, teléfono u otros medios electrónicos, los datos proporcionados a través de dichos servicios podrán ser utilizados para atender su solicitud, proporcionar información, coordinar citas y dar seguimiento relacionado con la atención médica.
Se recomienda evitar el envío de información clínica sensible que no sea necesaria para la finalidad de la comunicación.
El uso de plataformas de terceros también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
5. Transferencias de datos
Los datos personales no serán vendidos, comercializados ni utilizados para finalidades incompatibles con las señaladas en este Aviso.
Podrán realizarse transferencias o comunicaciones de información cuando sean necesarias para la atención médica, para cumplir obligaciones legales o por requerimiento de una autoridad competente, así como en los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.
Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste será solicitado conforme a la normativa aplicable.
6. Derechos ARCO
El titular de los datos personales o, en su caso, su padre, madre, tutor o representante legal podrá ejercer los derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales se conservan y cómo son tratados.
Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la cancelación de los datos cuando legalmente proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento de los datos en los casos permitidos por la legislación.
Asimismo, podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos y, cuando legalmente proceda, revocar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos deberá presentarse una solicitud que permita identificar al titular, especificar el derecho que desea ejercer y proporcionar la información necesaria para localizar los datos correspondientes.
7. Medio de contacto para privacidad y derechos ARCO
Las solicitudes relacionadas con privacidad, protección de datos personales y ejercicio de derechos ARCO podrán presentarse a través de los medios de contacto del consultorio.
[AQUÍ CONVIENE COLOCAR UN CORREO ESPECÍFICO PARA PRIVACIDAD]
Mi recomendación sería crear algo como:
privacidad@pediatrasdeotragalaxia.com
cuando tengas conectado el dominio. Así no necesitas publicar un correo personal en esta página.
8. Seguridad y conservación de la información
Se adoptarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que dieron origen a su tratamiento y los periodos establecidos por las disposiciones legales y sanitarias aplicables.
9. Cookies y tecnologías del sitio web
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, medición y análisis de navegación.
En caso de incorporarse herramientas de analítica, publicidad o medición de conversiones, su utilización se realizará conforme a las disposiciones aplicables y a la configuración correspondiente del sitio.
Esto será especialmente relevante cuando conectemos Google Ads/Google Analytics a la landing.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá modificarse como consecuencia de cambios legales, regulatorios, operativos o en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma sección del sitio web, indicando la fecha de la última actualización.